利用規約 RULES
当館では、ご宿泊の皆さまに安全かつ快適にご利用いただくために、宿泊約款第8条に基づき、次のとおり利用規則(以下、「当利用規則」という。)を定めていますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
当利用規則をお守りいただけない場合には、宿泊約款第5条、第15条に基づき、やむを得ずご宿泊および館内施設のご利用をお断りする場合がございます。
なお、当利用規則をお守りいただけない場合において、お客様に損害が生じたとしても当館は責任を負いかねます。また、当館に損害が生じたときは、お客様に損害を賠償していただくことがございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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1. ご予約について
ご予約人数について-
➁ 人数追加のご連絡
ご予約人数の変更に付きましては ご利用日3日前迄にご連絡下さいます様 お願い致します。 -
➂ 追加料金の発生
宿泊者様以外が泊まらずに滞在する場合も追加料金が発生します。ご予約確定後に増員がある場合には 必ず事前にご連絡下さい。
人数超過でのご利用が判明次第、即時退去かつ違約金(ご利用料金の二倍)をお支払い頂きます。
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➂ 人数のご確認
チェックイン時に人数を 確認させて頂きますのでご了承ください。 -
➃ 5名様以上でご利用の場合
必要に応じてご自身でリビングにエアベッドの設置をお願い致します。
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2. キャンセルについて
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(1) 予約後すぐのキャンセルでもクレジット決済手数料(3.6%)がかかります、ご注意ください。
日付変更後のキャンセルはキャンセル料金が発生します。
- ・1か月前:宿泊料金の10%
- ・14日前:宿泊料金の20%
- ・7日~3日前: 宿泊料金の50%
- ・2日~前日: 宿泊料金の70%
- ・当日 : 宿泊料金の100%
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(2) キャンセル料金が発生した際の差額の返金は銀行振込にてさせていただきます。
その際振込手数料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。 -
(3) 台風などの影響で明石海峡大橋が通行止めになった場合も基本的にはキャンセル料は規定にのっとり発生しますが、予約日の変更などで対応させて頂ける場合もございますので詳しくはお問い合わせ下さい。
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3. 客室のご利用について
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(1) 禁止事項
- ➀宿泊者以外の施設への立ち入り
- ➁客室、テラスに土足で立ち入ること入り口でお履き物をお脱ぎ頂き,室内ではスリッパ、テラスでは専用のサンダルをご利用ください。
- ➂レジャーや宿泊とは関係のない危険物の持ち込み
- ➃施設内での喫煙
- ➄焚き火スペースでの焚き火以外での花火等の火器類のご使用火災防止のため,火の取り扱いに関しましては十分なご注意をお願いいたします。
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(2) 注意事項
- ➀チェックアウト時間を過ぎますとスタッフが清掃の為に入室致します
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(3) 協力事項
- ➀施設現場復帰のご協力
食器洗い・乾燥機がございますので、お皿洗い含め、施設現場復帰のご協力をお願い致します。 - ➁ごみの分別へのご協力
燃えるゴミかビン・缶の2種類にゴミの分別をお願いいたします。 - ➂近隣の住民への配慮
昼夜にかかわらず、近隣にお住まいの方への配慮をお願いいたします。 - ➃施設内でのお子様、ペットの保護へのご協力
施設内においては小さなお子様、ペットにとっては危険な箇所がありますので目を離さぬ様充分にご注意いただきお過ごしください。 - ➄ご連絡のご協力
滞在期間中に建物および付帯設備に破損をさせてしまった場合や、施設が原因でお怪我をされました場合は速やかにご連絡頂きますようお願い申し上げます。 - ➅虫の発生へのご理解
施設は山の中にあるために虫が発生することがあります。夏場は特に多くなりますがご了承ください。
- ➀施設現場復帰のご協力
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4. サウナのご利用について
サウナをご利用の際は、必ず水着の着用をお願い致します。
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5. ペットとの宿泊について
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(1) 施設内でペット可の場所
施設内での客室内は1階内のみペット可とさせていただきます。2階寝室には入れないようご協力をお願いします。 -
(2) 清掃費用
ペットを寝室に入れたり、施設内をトイレ等で汚された場合は、追加清掃費用を請求させていただきますのでご了承ください。(おむつのご用意がございますので不安な方はご利用ください) -
(3)施設内備品
ケージやトイレ等は各1つずつご用意がございますが、足りない場合はご自身でご用意をお願い致します。
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